Cập nhật lần cuối: Tháng 6, 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sodo99 sau ngày này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản trong chính sách bảo mật hiện hành.
1. Giới Thiệu
sodo99 ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://sodo99.win, bao gồm các tính năng Slot Online, Casino trực tuyến, Game slot, Cá cược bóng đá và Bingo.
Chính sách này mô tả chi tiết loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và bảo vệ, cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ giải trí an toàn và cá nhân hóa, sodo99 thu thập các loại thông tin sau:
2.1 Thông Tin Cá Nhân Do Bạn Cung Cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh (xác minh đủ 21 tuổi), địa chỉ email, số điện thoại.
- Thông tin xác minh danh tính: Số CCCD/CMND, ảnh chân dung, tài liệu xác minh khi cần thiết.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ví điện tử, mã giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu hay mã OTP ví thanh toán của bạn.
- Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.
2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà mạng.
- Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác trong phiên chơi, lịch sử giao dịch.
- Cookie và công nghệ tương tự: Dữ liệu phiên, tùy chọn giao diện, token xác thực.
2.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba
Trong một số trường hợp, sodo99 có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money nhằm xác nhận trạng thái giao dịch nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh. Thông tin này chỉ được dùng để đối soát giao dịch và không phục vụ mục đích nào khác.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục Đích |
Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh đủ điều kiện tham gia (21+) |
Ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND |
Thông tin ví điện tử, mã giao dịch |
| Phòng ngừa gian lận và bảo mật tài khoản |
IP, thiết bị, hành vi đăng nhập |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi |
Lịch sử chơi game, tùy chọn người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp |
Lịch sử chat, email, thông tin giao dịch |
| Cải thiện nền tảng và phân tích hiệu suất |
Dữ liệu hành vi, cookie, nhật ký hệ thống |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Toàn bộ dữ liệu liên quan khi có yêu cầu hợp pháp |
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
sodo99 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn bằng VND.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nội dung Slot Online, Casino, Game slot có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để duy trì phiên chơi.
- Dịch vụ phân tích và bảo mật: Công cụ phát hiện gian lận, phân tích lưu lượng và giám sát hệ thống nhận dữ liệu kỹ thuật phục vụ vận hành.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp lý.
Tất cả đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
sodo99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie được dùng trên nền tảng:
5.1 Cookie Cần Thiết
Các cookie này bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên chơi. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của dịch vụ.
5.2 Cookie Phân Tích
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng: trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào gặp lỗi, luồng điều hướng phổ biến. Thông tin này được tổng hợp và ẩn danh.
5.3 Cookie Cá Nhân Hóa
Lưu trữ tùy chọn giao diện, game yêu thích và cài đặt hiển thị để mỗi lần quay lại bạn không cần thiết lập lại từ đầu.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.
6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
Để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng, sodo99 áp dụng đồng thời nhiều lớp bảo mật kỹ thuật:
-
Mã hóa SSL/TLS
Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/app và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, bảo vệ thông tin đăng nhập, giao dịch và dữ liệu cá nhân khỏi bị chặn bắt.
-
Xác thực hai lớp (2FA)
Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
-
Giám sát hoạt động bất thường
Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các hành vi đăng nhập bất thường: địa điểm mới, thiết bị lạ, nhiều lần thất bại liên tiếp.
-
Kiểm soát truy cập nội bộ
Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và chỉ khi cần thiết cho việc vận hành hoặc hỗ trợ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
-
Sao lưu và phục hồi dữ liệu
Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên nhiều máy chủ độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
sodo99 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
- Thông tin tài khoản: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 12 tháng sau khi đóng tài khoản.
- Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu trong thời hạn theo quy định pháp luật về kế toán, tài chính hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu nhật ký và bảo mật: Thường được lưu từ 6 đến 12 tháng phục vụ điều tra sự cố và phòng ngừa gian lận.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn theo từng loại, thường không quá 12 tháng.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại người dùng.
8. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại sodo99:
Quyền truy cậpXem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửaYêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
Quyền xóaYêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Quyền di chuyểnNhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được.
Quyền phản đốiPhản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
Quyền hạn chếYêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của sodo99 qua live chat 24/7 hoặc gửi email tới [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính của bạn.
9. Bảo Vệ Người Dùng Dưới Tuổi
Dịch vụ của sodo99 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dùng nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ thông tin liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và cho rằng người thân dưới 21 tuổi của mình đã cung cấp thông tin cho nền tảng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.
10. Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền VND trên sodo99 đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Chúng tôi áp dụng các nguyên tắc bảo mật thanh toán sau:
- Không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc OTP của ví điện tử người dùng.
- Không lưu thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống.
- Mọi giao dịch đều yêu cầu xác thực từ phía người dùng trước khi thực hiện.
- Nạp tiền tức thì được xác nhận qua kênh bảo mật riêng giữa sodo99 và nhà cung cấp thanh toán.
- Rút tiền nhanh yêu cầu xác minh danh tính bổ sung với các giao dịch giá trị lớn nhằm ngăn chặn gian lận.
- Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu trữ với dấu thời gian và mã xác nhận, phục vụ đối soát minh bạch khi có tranh chấp.
11. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
sodo99 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên nền tảng hoặc gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm được phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của sodo99, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của sodo99 hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể sau khi hoàn thành xác minh danh tính.
Nhắc nhở: Giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi. Hãy bảo vệ tài khoản của bạn bằng cách không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Tìm hiểu thêm về chơi có trách nhiệm.